商品退換貨注意事項:
✽新品不良(含配件), 依原廠規定或原廠檢測後處理,15日後則以保固方式送修。如已完成商品註冊、贈品優惠註冊等一律以原廠保固方式處理。
✽本賣場全商品無試用期,如欲進行商品退換貨,買家負有回復商品原狀之義務。
✽退換貨商品須為全新商品,商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字,且必須保有相關配件(保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件...等)之完整性,使用過需恢復供貨商出廠時商品之全新狀態,如需更換零件、耗材、包裝、外箱等依原廠報價收取整新費後方能退換貨。
✽退換貨寄回需保留原「運送外箱」,勿讓物流商或貨運公司收走,以便退換貨返還時保護商品使用。
✽電視、投影機、家庭劇院/音響、洗衣機、烘衣機、冰箱、冷氣、除濕機等,因有使用時數減損或耗材耗損,除產品本身故障或瑕疵外(由各供貨商、服務站公正判定),一經拆封使用將會影響退貨權限。
✽需經註冊享有保固或活動贈品之商品,一經註冊即無法退換貨,如有新品不良或故障只能送修處理或依原廠規定。
✽吸塵器、掃地機、空氣清淨機等,因涉及個人衛生健康,除商品本身固有之瑕疵品外,一經拆封,需收取更換耗材零售定價之費用方能退換貨。
✽健康美容/個人衛生用品(會接觸個人使用及飲食),如耳機、刮鬍刀、除毛儀、電動牙刷等、客訂化商品、密封式包裝商品、耗材商品、已安裝完成之家電商品,除商品瑕疵可提供換貨服務,一經拆封或使用,恕不受理退換貨服務。(排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事)
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