1. 請問點數卡序號如何發送?
IOPENMALL-「會員中心→我的訂單→客服記錄」查看電子序號。 PS. 客服人工發電子序號,“非“系統即時自動發卡,如於非營業時間購買,會於營業時間上班發送序號。如久未發卡請來電或是LINE聯絡本公司客服發貨,謝謝。
1. 請問能退貨退款嗎?
抱歉,不能。 因商品屬非以有形媒介提供之數位內容(即非實體商品),所以不可退換貨,一經下單購買視同同意, 請買家自行考量是否購買。
1. 如何索取發票?
本公司採取電子發票方式開立,會根據您在IOPENMALL訂單資料填寫發票資訊開立。本公司無「會員載具」請勿選擇會員載具,請選擇其他載具方式。 PS.需郵寄之發票填寫商品收貨資料時,請務必正確填寫您的收貨地址與聯絡電話,以免投遞失敗。