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為完善您的購物體驗，iOPEN Mall 已於 2024 年 11 月 1 日更新「iOPEN Mall 服務條款」，並於 2024 年 11 月 21 日更新「隱私權政策」，相關條款及政策更新內容如下。如對本次調整有異議，得於 2025 年 12 月 31 日前，通知本公司終止契約。若未於前述期限前提出異議並通知本公司終止契約者，則視為同意。十分感謝您的支持，iOPEN Mall 將提供給您更優質的服務。

本 iOPEN Mall 服務條款（以下簡稱「服務條款」）適用於統一超商股份有限公司（以下簡稱「統一超商」或「本公司」）所建置之 iOPEN Mall 網站及應用程式（以下合稱「iOPEN Mall」或「本平台」）提供之電子商務平台服務（以下簡稱「本服務」）。在您開始使用本服務前，您必須閱讀並同意接受本服務條款、本服務之隱私權政策及本服務下所有條款與政策，以保障您的權益，如您不同意本服務條款、本服務之隱私權政策或本服務下所有條款與政策任一部分時，請勿使用或存取本服務。

本服務下 iOPEN Mall 為提供買家（以下簡稱「買家」）與賣家（以下簡稱「賣家」）（以下合稱「您」、「使用者」或「買賣雙方」）之間交易之電子商務平台，實際的買賣合約存在於買賣雙方，本公司或本平台並非該買賣合約的主體，亦不對該買賣合約承擔義務。買賣雙方將承擔買賣合約、商品刊登、商品瑕疵擔保及相關事項之全部責任。

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    • 提交虛假或偽冒之身分認證資料；
    • 任何有害於其他使用者、第三方、本服務、本平台或本公司的行為（包括但不限於虛偽交易、洗單、濫用平台機制或濫用優惠券等）。
• 個人資料保護與隱私權政策

  本公司於本服務將根據隱私權政策所述方式收集、使用、揭露及處理您的個人資料，請參考本服務之隱私權政策以了解相關細節。

• 服務之使用
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    • 冒用他人之會員帳戶或冒充為他人；
    • 註冊或使用多個會員帳戶；
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    • 為進行本公司伺服器、軟硬體之檢查、修理、修補、改良升級等而停止。
    • 因電腦、通訊迴路、電信業者機房線路等發生事故、故障而停止。
    • 因其他不可抗力事故或非可歸責於本公司之事由所導致之停止。

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• 平台交易
  • 如前述，本平台僅作為買賣雙方成立交易之平台，實際的買賣合約存在於買賣雙方，本平台就相關交易與第三方廠商合作提供金流及物流服務：
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    • 於本平台交易之商品運送方式有統一超商門市取貨及宅配，依結帳頁面實際開放之運送方式選項為準。
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  • 買家如遇有未收到商品、商品有瑕疵、商品不符約定規格或賣家提供之商品描述之情形，或欲依法主張通訊交易猶豫期內之解除權，得依本平台相關政策或規範於系統申請退貨及退款。
  • 買賣雙方均同意並保證，不會因本平台成立之交易、訂單或相關之爭議，而向本公司提起訴訟、主張權利或索賠。
• 責任聲明
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• 一般規定
  • 本公司得變更本服務條款及本服務適用之其他條款或政策，本公司將於本平台公告變更後之條款與政策。若您於公告變更後繼續使用本服務，您將被視為同意接受修訂後之條款與政策內容。
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• 準據法及管轄權

  本服務、本平台及本服務條款之效力及解釋，以中華民國法律為準據法。除應適用法律另有規定外，基於本服務所生或與其有關之所有爭議與歧見，均應以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

• 本公司聯絡資訊
  • 公司名稱：統一超商股份有限公司
  • 統一編號：22555003
  • 客服電話：02-8979-9899 （服務時間週一至週五09:00-18:00，不含國定假日）
  • 客服信箱：service@iopenmall.tw

本隱私權政策（以下稱「隱私權政策」）適用於統一超商股份有限公司（以下簡稱「統一超商」、「本公司」或「我們」）所建置之 iOPEN Mall 網站及應用程式（以下合稱「iOPEN Mall」或「本平台」）提供之電子商務平台服務（以下簡稱「本服務」）。本公司瞭解使用本服務的買家與賣家（以下合稱「您」或「使用者」）提供給我們的個人資料極為重要，並認真看待個人隱私權及個人資料保護相關法律規範下的責任。請參考本隱私權政策以瞭解我們在本服務如何蒐集、處理及利用您的個人資料。

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  • 會員帳戶資料：姓名、生日、性別、身分證字號、電話號碼、地址、電子郵件地址、帳號及密碼，及使用者使用本服務時所提供之有關使用者的其他任何資訊。
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  • 金融帳戶資料：金融帳戶及相關證明文件等資料。
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  • 客戶服務及互動：回應、處理您提出之需求或詢問，或提供其他客戶支援；分析、處理您填答的問卷內容。
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  最後更新日期：2024年11月21日