商品特色
【商品簡述】
用以清潔肌膚，促進肌膚新陳代謝，維持肌膚健康。
以艾草精油為主基調的自然系香氛，使用後帶來清淨身心、去除汙穢的安心感。
精選植物油製成，不使用石化界面活性劑；不添加防腐劑、化學香精和人工色素，全成分中文標示，看得懂，好放心！
不含任何化學物質與防腐劑
適用於各個年齡以及肌膚
投保1000萬產品責任險
不含任何化學物質與防腐劑
適用於各個年齡以及肌膚
投保1000萬產品責任險
由愛家人之心引領的創業路
太生利的故事要從十年前說起。一直懷有創業夢想的創辦人，在創立太生利之前也曾經做過商品批發，但批發無法自行掌控商品品質，一但商品出問題，就可能影響到公司、品牌的名譽。
在創業的主題上尋尋覓覓了一段時間，某次在偶然間發現天然手工皂可以舒緩年幼女兒的濕疹，以此作為創業契機，創辦人一腳踏入手工皂領域，且專挑製程較困難的「冷製皂」，就為了做出自己與家人能用得安心，也能掌控品質的產品。
從代工到品牌，對產品負責的精神促使「太生利」誕生
接觸手工皂的前八年，公司都以代工生產為主，但以這樣的形式，沒辦法直接接觸消費者，也無法獲得使用者回饋及口碑，即使已有大批產品使用者，但沒有人認識這些手工皂背後的生產者，無法累積讓企業持續成長最重要的資產。於是創辦人決定創立經營自己的品牌，本著對產品負責到底的堅持，選擇了「太生利」這個與公司名稱相似的名字，作為品牌名。
品牌打起來後，客人才會永遠記住你。
保持「產品優勢」，利用「門檻」區隔出「市場」
「台灣區消費者用液態洗沐產品的比例大概佔8成」小夜與我們分享。考慮到手工皂門檻較低，市面上競爭者過多，創辦人毅然決定太生利不主打手工皂，而是投入大量心力研發「液態皂」。液態皂能兼顧手工皂的天然製程，且符合消費者的使用習慣，少了競爭抬價，讓產品能用更好的價格打入市場，對於有身體皮膚狀況，但同時又有預算考量的消費者，不用花費很多錢，也能有一個新的洗沐產品選擇。
做出一般人做不到的，就能有市場區隔。
看到的就是買到的，廣告不用華麗也能走進客人心裡
我們有辦法讓你看到製作商品的過程，你願不願意相信我一次？
聊到產品宣傳，小夜認為，當今消費者普遍已有「要用成分單純、沒有太多添加物的產品」的觀念，太生利產品主打「純淨天然，表裡如一」，因此不論在產品包裝、行銷素材上也要符合這樣的產品調性。第一支成功的廣告影片，就是把產程原封不動地拍出來，明確地介紹其中的步驟與成分，無添加增稠劑等化學劑的天然產品不怕消費者檢視，這是許多企業可能無法做到的。
以誠信培養的客人，不少一試成主顧，除了變成鐵粉之外，甚至願意主動分享自身心得，因此太生利後續也規劃拍攝了幾隻消費者心得分享影片。小夜更與我們分享，由於太生利大部分的TA可能為了家人而採購產品的媽媽，因此在購買產品上較不會是衝動消費，一但對太生利的產品感興趣，多半會認真地看完廣告影片，多方評估後才購買。因此品牌偏向發布長影片，讓想了解產品的粉絲能獲得完整的資訊，比起賺快錢，像這樣細水長流的客戶才是太生利想經營的族群。
三大經營重點：品質、客服、出貨
液態皂屬於民生消費品，一但好好經營顧客，就能培養出一定的終身價值。太生利非常了解市面上洗沐產品五花八門層出不窮，想留住客人絕對不是靠一時的新鮮感或是包裝，因此在太生利的經營理念裡，產品品質、客服、出貨速度就是最重要的事。
在太生利的官網，你不太會看到促銷活動，因為創辦人已把成本回饋在售價上，也因不做促銷，消費者不會養成等到優惠才大量存貨的習慣，如此更能掌握消費者的回購週期，準確估算庫存、安排產程，當產品的庫存及產能能達到一定平衡，就能確保商品不會斷貨。面對各大電商平台短時間的到貨服務，能第一時間讓下單的消費者拿到商品，才能保證消費者沒有機會去選擇其他的產品。對此太生利在產品包裝上也做了一個小巧思，瓶身上印有一條「即將見底提醒線」，提醒消費者在用到此線時趕緊回購。
在消費者溝通的部分，則是將客服視為經營品牌的靈魂，太生利的客服會詳細詢問客人的習慣、希望改善的皮膚問題，依客人的需求來推薦適合的產品，並記得客人消費、詢問的品項，在客人購買產品後，甚至會主動關心產品的使用狀況，再將回饋傳達給行銷人員。
賣東西是客人教你賣的，不是你想怎麼賣就則麼賣
符合商品調性的通路選擇
在客服收到的消費者回饋中，也有不少是希望能夠在購買前實際試聞味道，因此太生利也將銷售通路拓展到了實體店面，選擇了上架有機店。一方面是進入有機店消費者客人本身就對健康、對環境友善議題較重視，對太生利的產品訴求較有感，另一方面也透過有機通路的嚴格檢驗背書，讓消費者對產品更有信心。
結語
太生利用最嚴格的標準，最誠實的態度，踏踏實實的經營品牌，也將祖先的招牌 - 太生儀，用了最好的方式傳承。細水長流的經營，不靠華麗的操作，證明了「實在」就是最強大的品牌力，如太生利產品純白的包裝，即使內斂，仍在琳瑯滿目的沐浴產品中發光。
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