商品運送及退貨詳情
為了讓您盡快收到美麗的飾品,請參考以下出貨時間:
現貨商品 : 下單後 1-3 個工作天內出貨(不含假日)。
預購商品: 需等待 7-21 個工作天(不含假日),到貨後依訂單順序寄出。
若訂單中包含現貨與預購商品,將待預購商品到齊後一併寄出。 👉如需拆單寄送,請先聯繫客服(運費需自理)。
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本店寄送包貨都會全程錄影,請買家拆箱時建議全程錄影,以利若有寄送品項錯誤、瑕疵等狀況可迅速協助您做更換。
耳針屬於貼身衛生物品 依據消費者保護法規定,「耳針」屬於個人衛生用品,若經拆封(包裝貼紙/塑膠袋已拆開),恕不提供退換貨服務,以確保每位客人的衛生安全。
1. 退換貨條件:
戒指/項鍊/手鍊: 享有 7 日鑑賞期(非試用期)。如需退換貨,請保持商品全新、無配戴痕跡,並包含完整包裝(盒子、贈品、售後卡等)。
尺寸不合(僅限戒指): 戒指如需更換尺寸,請於收到貨後 3 日內聯繫客服(運費需由買家自行負擔)
2. 瑕疵定義與處理: 若您收到商品有瑕疵或寄錯款式,請於收到貨 3 日內 拍照並聯繫客服,我們將負擔運費為您更換新品。
以下情況不屬於瑕疵範圍(請務必詳閱):
銀針彎曲: 925銀針材質較軟,運送過程輕微彎曲屬正常現象,輕輕扳正即可,不影響配戴。
些微色差: 商品皆為實拍,不同螢幕顯示器可能有些微色差,以實品顏色為準。
尺寸誤差: 尺寸因人工手動測量 會有些微誤差。
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