【取件後,請您先做以下步驟確認】
✅ <一>檢視收到的數量、商品型號是否正確無誤。
✅ <二>檢視商品外觀及配件有無完整,為避免爭議,拆箱過程中能同步錄影更佳
✅ 若收到商品後發現有瑕疵,請在收到商品九天內聯絡我們協助處理;
✅ 收到商品超過九天後一律走一般送修途徑,恕無法再進行退換貨。
【公司服務時間公告】
👍 周一至周五 早上9點半-晚上5點半
👍 客服電話:02-29648834
【3C相關商品購買】
❗❗❗ 商品包裝為一次性商品 不可拆封.試用
❗❗❗ 請務必確認有購買需求後 再拆封使用
❗❗❗ 商品顏色解析誤差
❗❗❗ 網頁商品因使用不同螢幕及解析不同
❗❗❗ 造成商品顏色誤差請以收到商品為主
【辦理退換貨時若有下列情形】
⭕ 將影響退貨權益或需負擔部分費用
⭕ 已非全新狀態,包含使商品外觀、外盒、配件、損傷遺失等等
⭕ 因退回物流會在商品上貼膠帶 請務必在拿一個盒子、袋子裝入
⭕ 如人為因素毀損商品/盒裝/缺件將會酌收商品售價30%整新費
【超商配送規範】
📦 由於超商有相關超材重量限制
📦 材積:需 ≦ 45cm*30cm*30cm;最長邊 ≦ 45cm
📦 其他兩邊則需均 ≦ 30cm;重量不得超過10公斤。
📦 如故選擇超商取件,建議您下單1件商品為主
📦 若下單商品超過超商材積的範圍內,請選擇"宅配"方式
📦 以避免因超材超重無法配送而取消訂單。
【出貨注意】
✅ 每天早上09:00收單截止,逾時一律隔天出貨,不接受急單,謝謝配合。
✅ ”新竹物流 ”賣家宅配,寄出後,約1-2天到貨,急單可以選擇此配送方式。
✅ 超商配送出貨是走 ”超商門市交寄 ”系統,運送資訊更新較慢,
✅ 超商寄出後,約2-3天到貨,請多加留意簡訊。
狀態「訂單處理中」,皆表示已經寄出,請各位客戶耐心等待,無需緊張。
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