出貨時間：
訂購後 1-5 個工作天內出貨（不含周末及例假日）。
退貨退款：
提醒 您！在收到產品時，請先檢查確認購買之商品內容、數量、品質均無誤後，才將商品外包裝或吊牌去除，謝謝！
請注意：商品一經拆封，恕無法辦理退貨。
（外包裝塑膠膜已拆封或商品塑膠袋已打開，即為開封狀態。）
● 根據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；全館商品皆為消耗性商品，產品不得拆封，否則恕不接受退貨。受理消費者的退貨，從商品收訖起7天內為退貨保證期，若超過此期間 或 訂單已確認 視同驗收完成不得退貨。
*七天鑑賞期基準計算：由消費者收到貨的次日起起算，舉例：1/1簽收或取貨，1/2~1/8需提出退換申請，1/9提出則逾期。
請注意！依民法259條，猶豫期返還之物有毀損、滅失或因其他事由（紙本發票遺失），致不能返還者，應償還其價額。若買錯商品或想要辦理退貨，退回之商品應保持原商品完整包裝，連同發票、零配件、贈品、使用手冊、註冊回函…等，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的原始包裝再原封備妥，若外包已損毀或遺失，請於商品外再包裝，勿直接在商品外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。收到消費者退回之紙本發票及商品確認驗收無誤後，於10個工作天內退款。
1、每筆訂單僅提供乙次退貨服務。
2、若因本公司之疏忽（寄錯商品／商品瑕疵），退回產生的運費均由本公司承擔。
3、若因個人因素申請退貨，原出貨之運費由買家承擔。
4、退款金額為商品金額，出貨運費屬於已經發生之費用，無法退款。
5、退貨後若訂單金額未達免運標準，則退款金額會扣除原訂單運費。
★ 有瑕疵『退』貨，請於7日內辦理，來回運費將由信昌健康生活館全額負擔。
★ 無瑕疵『退』貨，請於7日內辦理，並須由買家負擔原訂單寄送之運費，將自總退款金額中扣除。（信昌健康生活館負責退貨運費）
★ 『部分』退貨，請於7日內辦理，若使原訂單金額未達出貨免運標準（999元），原出貨之運費由買家承擔，將自退款金額中扣除。（信昌健康生活館負責退貨運費）
並請所有消費者注意以下事項：
》所有要辦理退貨的消費者皆需先與客服聯絡，並提供：訂單號碼，退貨原因，姓名及聯絡電話，住址等相關資訊。
》若所訂購之商品無問題而欲退貨，退回的商品必須是全新未拆封狀態，包括發票及主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
● 何謂「7天鑑賞期」：是『猶豫期』而非『試用期』，猶豫期含例假日在內。
根據消費者保護法之規定，於網路購物之消費者均享有商品到貨7天猶豫期之權益，【猶豫期】非【試用期】，退回之商品需為未使用過且有完整的包裝(包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等）及紙本發票。
消耗性商品(如食品、花卉、內衣褲、口罩、口腔衛生、醫療器材、乙類成藥等)以及商品銷售網頁上特別載明之商品，因商品屬性特殊，故無法退訂。但商品如有新品瑕疵問題，仍可享無條件退貨的售後服務。
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