<ol><li style="margin-bottom:25px;font-family:Karla, HelveticaNeue, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:18px;"><font color="#731842"><b><span style="font-size:14px;">依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項: 「易於腐販、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，食品類、易腐敗商品不適用於消費者保護法第19條，</span><span style="font-size:14px;">並不享有7天免費鑑賞期，無提供退換貨服務。</span></b></font></li><li style="margin-bottom:25px;font-family:Karla, HelveticaNeue, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:18px;"><span style="font-size:14px;"><font color="#731842"><b>運送過程中，難免會有互相碰撞情形，所以失真空屬正常現象，我們的產品皆冷凍18度C以下保存，請安心食用。</b></font></span></li><li style="margin-bottom:25px;font-family:Karla, HelveticaNeue, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:18px;"><span style="font-size:14px;"><font color="#731842"><b>非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請詳加考慮、詢問清楚！</b></font></span></li><li style="margin-bottom:25px;font-family:Karla, HelveticaNeue, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:18px;"><span style="font-size:14px;"><font color="#731842"><b>一經拆封、食用、因個人口感或料理方式的問題、失溫及保存問題不良等情形而導致商品變質，亦無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！</b></font></span></li><li style="margin-bottom:25px;font-family:Karla, HelveticaNeue, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:18px;"><font color="#731842"><b><span style="font-size:14px;">下單前請先務必確認到貨時收貨地址是否有有</span><span><span style="font-size:14px;">冷</span><span style="font-size:14px;">凍(藏)</span><span style="font-size:14px;">設</span><span style="font-size:14px;">備可及時冰存</span></span><span style="font-size:14px;">，若委託第三人(如管理室、同事、鄰居等)代收，辦理退換貨之條件亦同；不負責簽收後之保管與商品保存責任。</span></b></font></li><li style="margin-bottom:25px;font-family:Karla, HelveticaNeue, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:18px;"><span style="font-size:14px;"><font color="#731842"><b>如商品有瑕疵、運輸過程造成貨品解凍變質或毀損、貨品品項錯誤，請於收到商品後12小時內，馬上拍照或錄影存證並立即與客服聯繫，然後，請註明、備妥下列資訊，傳到客服信箱，方便我們安排專人為您處理退換貨。</b></font></span></li></ol>
