✅️賣場訂購須知〔退換貨須知〕
⭕️本賣場所有冷凍生鮮商品均不享有7天鑑賞期
✅️依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵/或運送過程而造成的損毀及品項短缺等,才可接受退貨申請。下單前請務必考慮、詢問清楚!食品一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請!
✅️因特殊情況而有退貨問題,若原訂單享滿額免運優惠,但扣除退貨金額不滿賣場設定免運門檻,買家需另行支付當時寄出運費〔賣場顯示商品頁面之運費〕
✅️賣場出貨全程監視錄影並拍照存證,買家於收到貨品時,請務必ㄧ鏡到底全程開箱核對清點商品,如有問題〔品項錯誤或短缺等〕請於收到貨品2小時內傳送影片〔舉證〕給賣場LINE @vvm7244f,因透過第三方配送,有責任釐清問題,逾期恕無法受理,敬請配合,謝謝。
✅️ 食品一經配送、拆封、食用即無法退換貨,商品標示規格不得以其它主觀認知差距個人口感、顏色、大小等理由要求退貨,請謹慎購買!
✅️如有退貨情況,需保持商品完整性及妥善冷凍或冷藏保存無質變,並需自行負擔運費安排利用低溫物流寄回,賣場收到貨品開箱錄影檢視驗收確認再後續協商。
✅️真空包裝商品會因運輸過程中搬運碰撞,難免包裝會有失真空情況,此情況屬不可控非瑕疵問題。
✅️生鮮食品一經出貨、配送請務必取貨,生鮮食品未取將導致產品無法二次販售滅失,將有法律責任,請,衡量購買,如需退單請下單後二小時內自行取消,謝謝合作!
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