♖Arowana官方授權經銷,原廠保固一年,保證公司貨
付款方式:ATM轉帳,信用卡
寄件方式:宅配(行李箱材積較大,無超商取貨)
出貨時間:星期一~星期五,早上十點以前結單,超過時間順延至第二天,通常今天出貨隔天即到貨!!
(以上為現貨出貨時間,急單下單前煩請聊聊詢問是否有現貨)
以下購買須知再請詳閱
保固期間內維修不需任何費用,只需自付寄回維修中心(高雄)之運費
▶鑑賞期不等於試用期,收到商品有問題請於7日內聊聊小編,小編可為您處理
請勿以評價作溝通~謝謝!!
▶關於行李箱: *鏡面亮面行李箱上的保護膜,磨損或無保護膜 皆屬正常商品,非瑕疵.損壞品(保護膜作用為防指紋,無任何防刮防撞功能)
●如商品為亮面材質,撕膜前請先確認商品無暇或髒汙,保護膜撕開後不接受退換貨服務
※商品於鑑賞期內辦理退、換貨,商品必須是〝無落地使用過〞完整全新狀態,並請務必妥善密封包裝
⬆ 以上問題造成不便,還請多多諒解
●保固範圍:
1.自購買日起,商品享有一年保固服務;過保固期間,亦提供熱忱售後服務,視商品受損情況酌收工本費
2.消費者請於購買的銷售通路,保留購買憑證/發票,作為保固日期證明。
3.商品於正常使用下,非人為蓄意破壞,可更換之零件把手、拉桿、鎖頭、輪子、拉鍊頭、邊條框、外箱拉鍊、腳座
4.維修以恢復行李箱功能為主,不一定採用相同之零件,如無零件或停產時將以替代(或相近顏色)之零件維修,箱體外觀、拉鍊、內襯布不在保固範圍內。
5.消費者於機場取行李箱時,請先檢查行李箱是否受到損傷,如有任何損壞請直接向航空公司申請賠償,以維護您的權益
6.維修商品均為10-20工作天(不含假日)。因考量零件取得,在正常維修品下,若為特殊維修商品,時效上會超過20天,請消費者見諒.
7.保固內必須負擔寄回維修的運費,維修後由我司寄還給客人.客只需負擔一次運費(如需代收需付250元限台灣本島)
8.超過保固如欲維修,請先來電詢問客服人員,維修人員會先評估維修費用,再以電話或mail告知消費者確認
※保固維修詢問Arowana官方FB:https://www.facebook.com/arowanataiwan?mibextid=ZbWKwL
※客服服務時間:週一~週五(8:30~12:00,13:30~17:30,例假日及國定假日休息)
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