<p>1.依消費者保護法第19條規定，通訊交易商品享有貨到7天猶豫期(非試用期)，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。</p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont;">2.本網站商品屬個人洗沐保養用品類，基於衛生安全考量，除瑕疵品情形外，退/換貨必須保持商品為全新未拆封（外包塑膠膜/貼紙已撕開或商品包裝袋已打開，即算開封狀態），若已拆封恕無法退換貨。</span></p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont;">3.商品貨到後，如有瑕疵、破損、物件短缺…等情形，需辦理退換貨，請於7日內以書面通知或退回商品方式退換貨，並請留下聯絡方式或與客服聯繫後續細節以利退換貨速度，超過7日恕不接受退換貨。</span></p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont;">4.所有退回商品，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料，必須完整保持為出貨狀態當時的完整性，如有索取實體發票，實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據，否則，本公司有權拒絕受理。</span></p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont;">5.您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。</span></p><p>6.若您申請退貨退款，商品收回後經本公司確認與您申請退貨商品數量及完整性，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料無誤後，後續將由iOPEN Mall系統協助退款。</p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont;">7.確認符合退款標準後，若您使用信用卡、銀聯卡、LINE PAY付款，會進行線上刷退，退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。</span></p>
